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发布日期:2021-06-28 22:36   来源:未知   阅读:

  •   北京乐学创想教育科技有限公司是一家面向K12领域的科技型教育公司,由前学而思教育集团联合创始人曹允东先生于2014年12月创办。乐学教育集团于2014年获得雷军、陈小红等投资界名人400万美元天使轮融资,并于2015年8月获得由著名投资机构H。Capital领投的3000万美元A轮融资。

      随着移动互联网的发展,乐学教育集团的线上业务迅速覆盖全国。截止2018年6月,线万,培养众多学子考入北大、清华、复旦等名校。

      作为K12领域的领军企业,乐学教育集团的业务量在短时间内实现了快速升级扩张,因此也暴露出传统呼叫中心相关的人员接待能力弱、创富平特高手论坛设备功能项不足等的多个短板,令乐学教育的进一步上升发展受到掣肘。879999创富图库香港

      基于以上痛点,乐学教育选择携手在教育领域有着成熟赋能经验的中关村科金,使用其自主研发的得助智能交互平台云呼叫中心产品,满足乐学教育的多业务场景需求,为乐学教育提供一体化综合信息服务,帮助快速提升客户满意度及营销效率。

      通过使用得助智能云呼叫中心建立完善的服务系统,改善整个服务体系,解决乐学教育客服中心服务效能低等问题。同时,在营销方面,单一的呼叫中心电销模式带来的作用都在减弱,而得助智能云呼叫中心在智能新技术的加持下,可以从客户需求出发,集成多维度客户数据,策略推进营销进程,实现个性化营销及全渠道交叉营销,颠覆了以往呼叫中心的运营模式,打破乐学教育的电销瓶颈,为乐学教育的业务增长带来了新活力。

      如今,在线教育行业,中关村科金已经成功赋能上海泽稷教育、北京云朵课堂、湖南国韵教育、月学等多家不同地区的实力教育品牌,并受到了合作客户的广泛使用好评。

      北京中关村科金技术有限公司(以下简称“中关村科金”)是经中关村国家自主创新示范区领导小组办公室批准,由赵国庆先生发起设立。已经获得IDG资本、光大控股、中金资本、方源资本、中国华融融德、歌斐资产等知名投资者数十亿元战略投资。中关村科金以“科技,让生活更轻松”为使命,旨在构建独立、开放、共赢的生态系统,致力于成为服务零售和金融场景的世界一流科技公司。